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不忘初心  牢記使命——聚焦西工最美奮斗者

一個(gè)后勤人的初心：為了美好校園的每一天

最美西工，常被芳菲盡染。無(wú)論四季，西工的校園都能尋覓到各式美麗，白的丁香、紅的桃花、黃的連翹、粉的櫻花、艷麗的月季、清雅的荷花……，一年四季競(jìng)相開(kāi)放。當(dāng)你漫步校園，身置美好之中，不知是否細(xì)心留意過(guò)這些草木，留意美麗背后為之付出的執(zhí)著與熱愛(ài)？

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不忘初心，不棄初念。對(duì)于曾榮獲省級(jí)優(yōu)秀黨員的后勤人黃育新來(lái)說(shuō)，他的初心，要從在西工“種樹(shù)”講起。他日常喜愛(ài)花草，更愛(ài)在西工的校園里種植草木花卉，校園里的一草一木他都如數(shù)家珍。對(duì)他而言，親見(jiàn)校園日益美麗是樂(lè)事一件。回憶起2005年未央校區(qū)正式投入使用之前，校園里一顆像樣的草木都沒(méi)有，這位“園丁”見(jiàn)證了從彼時(shí)的荒蕪一直到今天的郁郁蔥蔥。問(wèn)起未央的“第一棵樹(shù)”是什么，成為了28年西工人的黃育新脫口而出：“那是未央校區(qū)教四、教五樓間一棵有著百年歷史的棗樹(shù)。”

總務(wù)處（后勤集團(tuán)）的工作點(diǎn)既多且細(xì)，校園的綠化亦屬其列，從設(shè)計(jì)、施工到養(yǎng)護(hù)，每個(gè)環(huán)節(jié)黃育新都參與其中。對(duì)他而言，校園的綠植花木他都有著深厚的感情。“我愿意告訴每一個(gè)人校園里這些花草樹(shù)木的前世今生，但我講不過(guò)來(lái)。”講不過(guò)來(lái)的黃育新便開(kāi)始了頭腦風(fēng)暴，在一次散步中，他看到市內(nèi)有些城市公園中會(huì)給樹(shù)掛上“身份證”，市民通過(guò)掃描二維碼便能了解這些草木，但大多以基礎(chǔ)的信息為主。黃育新在這樣的模板上進(jìn)行了創(chuàng)新，現(xiàn)在置身西工校園中，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)樹(shù)木身上的二維碼“身份證”，你大可以拿出手機(jī)掃一掃：它們從哪兒來(lái)，環(huán)境是怎樣，在西工居住了多久年份，全都一清二楚。“博苑咖啡廳旁的那顆白丁香，和不遠(yuǎn)處的幾顆廣玉蘭，都是從金花校區(qū)移植過(guò)來(lái)的，它們是幾十年間西工的發(fā)展、兩個(gè)校區(qū)的變遷的見(jiàn)證者，我想讓師生們都了解到它們背后的故事。”黃育新笑著談到。

學(xué)校現(xiàn)有喬木69種，灌木36種，草本、地被植物、藤本等30種。截至2018年底，后勤集團(tuán)已在全校建立了校園花木信息庫(kù)，為這些靜默卻美麗的生靈制作了350個(gè)具有“掃碼識(shí)花”功能的全新“身份證”。

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西工校園內(nèi)樹(shù)自靜默，然而正午時(shí)分，當(dāng)不少師生睡意沉沉?xí)r，物業(yè)管理科的工作微信群仍舊在如常運(yùn)轉(zhuǎn)。截至目前，學(xué)校5個(gè)家屬區(qū)中共有2996戶住戶。2017年接手家屬區(qū)物業(yè)工作后黃育新就在想，每周有5個(gè)工作日，一個(gè)家屬區(qū)自己去辦公一天，那就意味著每周至少有4個(gè)工作日相應(yīng)家屬區(qū)自己沒(méi)法前往。如何提升工作效率，如何拉近與住戶之間的距離第一時(shí)間解決他們的所需所急，喜歡鉆研方法想點(diǎn)子的黃育新又開(kāi)始了研究起了創(chuàng)新。不久后，業(yè)主微信群應(yīng)運(yùn)而生，各家屬區(qū)所有邀請(qǐng)入群的住戶都可以將家中遇到的問(wèn)題反應(yīng)到微信群中，物業(yè)管理科隨即在自己的工作群中即時(shí)安排解決。

本著全心全意為所有住戶提供全面細(xì)致服務(wù)的強(qiáng)烈使命感，物業(yè)管理科希望能助力提升后勤物業(yè)便捷高效的工作效率，給全體教職工工作生活提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)交流平臺(tái)。黃育新和他的同事們深知，具體到每家每戶而言，但凡出現(xiàn)的問(wèn)題從來(lái)就不是“小問(wèn)題”。從建群之初提出的5秒響應(yīng)，到2019年戮力追求的秒回，群內(nèi)實(shí)現(xiàn)了每條住戶提出的信息都有回復(fù)，借助了新媒體平臺(tái)推廣的“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的全新模式服務(wù)令住戶贊不絕口。

自2017年上線以來(lái)至2018年底，業(yè)主群運(yùn)行的568天中，共有業(yè)主“粉絲”1764戶，占比85.7%以上，線上接待工作超過(guò)4500次。物業(yè)工作少不了每天的巡查巡視，對(duì)于這樣一群普通的物業(yè)人來(lái)說(shuō)，他們的工作時(shí)間是全年7X24小時(shí)，每月“在路上”的步伐約為32萬(wàn)步，全年合計(jì)約384萬(wàn)步，這相當(dāng)于3000多公里的距離。

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暮色沉沉，未央校區(qū)共計(jì)六層餐廳的燈光直到晚上20:00，在檢查了各個(gè)角落的人員、安全之后才逐一熄滅；物業(yè)管理科的業(yè)主群里新消息的提示音直到晚間還在響個(gè)不停，問(wèn)題正待逐一解決；寢室樓下的阿姨如家人般微笑等候晚歸的學(xué)子；圖書(shū)館安靜等候著明日以一個(gè)嶄新的極具“高級(jí)感”的形象登場(chǎng)……全西安工業(yè)大學(xué)共有師生2萬(wàn)余人，一簞食一瓢飲，一住一行都需要妥善安置，悉心處理，對(duì)于若干位仍舊值守在自己工作崗位上的西工人來(lái)說(shuō)，今夜如同過(guò)往輪值的那些夜晚一樣，還需認(rèn)真謹(jǐn)慎。

當(dāng)未央校區(qū)在夜未央中沉沉睡去，后勤人的初心使命從來(lái)都不僅是理想中的構(gòu)畫(huà)，而是實(shí)實(shí)在在落筆于校園生活的角角落落一餐一飯花木芬芳之中的付出與執(zhí)著。畢竟很快，又將是嶄新的一天了。

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